• Quiénes somos
  • Para Partners
  • Regístrate aquí
  • Área Cliente
OneyOney
MENUMENU
  • Inicio
  • Pagos
        • Nuestras tarjetas
        • Tarjeta Alcampo
        • Tarjeta Club Leroy Merlin
        • Tarjeta Decathlon
        • Tarjeta AKI
        • Tarjeta Simply
        • Nuestros servicios
        • 3x 4x Oney
        • Automatric
        • ¿Necesitas dinero en efectivo?

          Si ya eres cliente de tarjeta, accede a tu Área Cliente y solicítalo en el momento.
          Solicitar
  • Préstamo Personal
  • Seguros
        • Financieros
        • Seguro para Tarjetas
        • Seguro para Préstamos
        • Personales
        • Seguro Dental
        • Seguro Decesos
        • Seguros Jurídico
        • Seguro de Hospitalización
        • Garantías
        • Extensión de Garantías Oney
        • Seguro de Móvil y Tablets
        • ¿Necesitas dinero en efectivo?

          Si ya eres cliente de tarjeta, accede a tu Área Cliente y solicítalo en el momento.
          Solicitar
  • Soluciones
  • Partners
MENUMENU
  • Inicio
  • Pagos
        • Nuestras tarjetas
        • Tarjeta Alcampo
        • Tarjeta Club Leroy Merlin
        • Tarjeta Decathlon
        • Tarjeta AKI
        • Tarjeta Simply
        • Nuestros servicios
        • 3x 4x Oney
        • Automatric
        • ¿Necesitas dinero en efectivo?

          Si ya eres cliente de tarjeta, accede a tu Área Cliente y solicítalo en el momento.
          Solicitar
  • Préstamo Personal
  • Seguros
        • Financieros
        • Seguro para Tarjetas
        • Seguro para Préstamos
        • Personales
        • Seguro Dental
        • Seguro Decesos
        • Seguros Jurídico
        • Seguro de Hospitalización
        • Garantías
        • Extensión de Garantías Oney
        • Seguro de Móvil y Tablets
        • ¿Necesitas dinero en efectivo?

          Si ya eres cliente de tarjeta, accede a tu Área Cliente y solicítalo en el momento.
          Solicitar
  • Soluciones
  • Partners
Regístrate aquí
Área cliente
Oney - logo
Inicio
Pagos
Nuestras Tarjetas
  • Tarjeta Alcampo
  • Tarjeta Club Leroy Merlin
  • Tarjeta Decathlon
  • Tarjeta Aki
  • Tarjeta Simply
Nuestros Servicios
  • 3x4xOney
  • Automatric
Financiación
Seguros
Financieros
  • Seguros para Préstamos
  • Seguros para Tarjetas
Personales
  • Seguro Dental
  • Seguro Decesos
  • Seguro Jurídico
  • Seguro Accidente
  • Seguro Accidente Senior
Garantías
  • Extensión Garantías Oney
  • Seguro de Móvil y Tablets
Quienes somos
Únete a nosotros
Para Partners
Contacta con nosotros
Protección de datosipglobal2019-09-24T14:41:00+00:00

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento es ONEY SERVICIOS FINANCIEROS E.F.C., S.A., con domicilio social en Madrid, Parque Empresarial Alvento, Calle Vía de los Poblados nº 1, planta 2ª, Edificio A, 28033 Madrid. Provista de CIF A83113324.

Puede contactar con nosotros a través del teléfono gratuito de atención al cliente 911774500, o a través de nuestro correo electrónico: dpo@oney.es

Por su parte, el Delegado de Protección de Datos de la Entidad, se pone a disposición de los titulares de los datos de carácter personal para cualquier aspecto relativo a su tratamiento, en la siguiente dirección: Calle Vía de los Poblados nº 1, planta 2ª, Edificio A, 28033 Madrid, o en el email dpo@oney.es

 

2.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ONEY tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Principal (finalidad básica aplicable a todos los contratos de Oney).

• Gestión contractual: Trataremos sus datos con el fin de poder atender sus peticiones y contratar los productos financieros o de seguros solicitados.

Secundarias (finalidades con las que podrán ser tratados los datos dependiendo del contrato, y en caso de ser legalmente necesario, mediando un previo consentimiento expreso, lo que se incluye convenientemente en los términos y condiciones de cada contrato).

• Análisis de solvencia: Para el estudio de su solicitud y el seguimiento de su capacidad de pago, Oney, podrá recabar información sobre sus riesgos crediticios a la Central de Información de Riesgos de Banco de España y a los ficheros relativos al cumplimiento e incumplimiento de obligaciones dinerarias. En caso de aprobarse su solicitud, sus datos personales, los relativos a la operación, recuperabilidad y, en su caso, incumplimiento, serán declarados a la Central de Información de Riesgos de Banco de España conforme a la normativa vigente. Del mismo modo, se le informa que, en caso de no atender los pagos que, por cualquier concepto, sean debidos a Oney en virtud del contrato, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.

• Verificación de datos y prevención del fraude: Se informa a los interesados que la legislación vigente sobre prevención de blanqueo de capitales obliga a las entidades bancarias a obtener de sus clientes la información de su actividad económica y a realizar una comprobación de la misma. Con este exclusivo fin de verificación de la información facilitada, presta su consentimiento expreso a ONEY para que en su nombre pueda solicitar ante la Tesorería General de la Seguridad Social dicha información. Igualmente se le informa de que en el supuesto de que los datos suministrados para la concesión de la financiación no se correspondan con los obrantes en la Tesorería General de la Seguridad Social, la entidad financiera trasladará a la Tesorería General de la Seguridad Social la información necesaria que esta le requiera para realizar las verificaciones y comprobaciones necesarias en orden a la protección de la seguridad de la información de la Seguridad Social y prevención del fraude. Los datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social serán utilizados exclusivamente para la gestión señalada anteriormente. En el caso de incumplimiento de esta obligación por parte de la Entidad Financiera y/o del personal que en ella presta servicios, se ejecutarán todas las actuaciones previstas en la Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos.

• Comercial y comportamental: Asimismo, también trataremos sus datos para mantenerle informado por diversos canales de comunicación sobre cuestiones relativas a nuestra actividad y a los productos que ofertamos. Con tal finalidad, realizaremos análisis de hábitos y gustos de nuestros clientes sobre la base de la información que nos hayan proporcionado. Del mismo modo, si ha aceptado expresamente, comunicaremos sus datos a las empresas del Grupo Alcampo y adicionalmente, en el supuesto de que haya aceptado expresamente el envío de comunicaciones comerciales de terceros, podrá beneficiarse de las ofertas y productos de nuestras empresas colaboradoras destinados a nuestros mejores clientes. Para poder gestionar la aceptación de los productos y servicios que nos ha solicitado, en Oney llevamos a cabo decisiones automatizadas sobre la base de los datos que usted nos ha proporcionado. Dichas decisiones son necesarias para la celebración y la ejecución del contrato suscrito entre las partes. Por último, en el supuesto de que haya aceptado expresamente que Oney realice análisis de sus gustos y aficiones y se nutra de ficheros de terceros, incluidas redes sociales, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales adaptadas a sus necesidades, podremos adecuar la publicidad a sus intereses y con ello proporcionarle un servicio más personalizado.

 

3.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos proporcionados serán conservados durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

No obstante lo anterior, los datos serán bloqueados y conservados durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación contractual suscrita con nosotros.

En el supuesto de que nuestra propuesta de contratación finalmente no sea aceptada por usted, le informamos de que conservaremos sus datos por periodo de seis meses, a los efectos de poder mantenerle las condiciones de la oferta por dicho plazo.

 

4.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento prestado para el desarrollo y cumplimiento de su contrato, según los términos y condiciones que figuran en los documentos y contratos suscritos.

El envío de información sobre los productos y servicios de la compañía propios/similares a los contratados, encuentra su legitimación en el interés legítimo de ONEY, responsable del tratamiento, pudiendo manifestar el cliente en cualquier momento su oposición a este tipo de tratamiento sin que en ningún caso el ejercicio de este derecho condicione la terminación o impida el adecuado cumplimiento de la relación contractual que le vincula con la compañía.

El envío de comunicaciones comerciales sobre productos de terceros por cuenta de Oney y la comunicación de sus datos a empresas del Grupo Alcampo u otras empresas colaboradoras, se fundamenta en la aceptación expresa del titular de los datos a su tratamiento con tal finalidad.

La realización de los análisis de los clientes se lleva a cabo sobre la base de los datos directamente proporcionados por ellos, sin utilización de fuentes de terceros, por lo que se fundamenta en el interés legítimo de ONEY.

El acceso a los perfiles de los clientes en ficheros de terceros y redes sociales para la adecuación de las comunicaciones comerciales a sus gustos y aficiones se hace sobre la base de su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos con tal finalidad.

 

5.- ¿Qué categorías y tipos de datos se tratan?

• DATOS PERSONALES: Nombre y apellidos, dirección, teléfono, email, DNI y matrículas de vehículos.
• DATOS FINANCIEROS: Cuenta Bancaria y transacciones financieras.

6.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a obtener el acceso a sus datos personales, así́ como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Asimismo, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso su información personal dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición.

Cuando sea técnicamente posible, el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados pueden dirigirse por correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI o Pasaporte), a Oney Servicios Financieros, E.F.C., S.A.U, Calle Vía de los poblados, Edificio A, 2º planta, 28033 Madrid o enviando un email a arco@oney.es

 

7.- ¿Ante quién puede presentar una reclamación?

Para cualquier duda, pregunta o reclamación concerniente al tratamiento de sus datos llevado a cabo por ONEY, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Oney, en la siguiente dirección: Calle Vía de los Poblados nº1, planta 2ª, Edificio A, 28033 Madrid o a través de la dirección de correo electrónico dpo@oney.es

En última instancia puede solicitar información sobre sus derechos y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en la calle Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid.

Descargar PDF

Blog
Información Legal
S.A.C.
Protección de datos
Seguridad

Pagos

Tarjetas

  • Tarjeta Alcampo
  • Tarjeta Decathlon
  • Tarjeta AKI
  • Tarjeta Leroy Merlin
  • Tarjeta Simply

Soluciones

  • 3x 4x Oney
  • Automatric

Financiación

  • Préstamo Personal

Seguros

Financieros

  • Seguro para Préstamos
  • Seguro para Tarjetas

Personales

  • Seguro dental
  • Seguro de decesos
  • Seguro jurídico
  • Seguro de Hospitalización

Garantías

  • Extensión Garantía Oney
  • Seguros para Móviles y Tablets

Sobre Oney

  • Quiénes Somos
  • Nuestro compromiso
  • Únete a nosotros
  • Contacta con nosotros
  • Preguntas frecuentes

Partners

  • 3x 4x Oney
  • Automatric
Este sitio web utiliza cookies para ofrecer un mejor servicio y proporcionar anuncios hechos a medida. Al utilizar este sitio web aceptas dicho uso. Consulta nuestra Politica de cookies
X Cerrar
  • @
× Cerrar
Información legal
  • Aviso legal
  • Tarifas y comisiones
  • Tarifas y comisiones (Catalán)
  • Anejo
  • SEPA
  • Información legal OBSV
  • Información legal 3x 4x Oney
  • Información legal extensión de garantía
  • Empresas colaboradoras
  • Ofertas financiación
  • Bases legales sorteos y concursos
× Cerrar
Protección de datos
  • Protección de datos
  • Política de cookies
× Cerrar
Protección de datos

Le informamos de que ONEY SERVICIOS FINANCIEROS E.F.C., S.A. tratará los datos que nos ha proporcionado en este formulario con el fin de darle una solución técnica y procurar su pretendido registro en el área privada de Oney ID.

Le recordamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad de los datos por correo postal, adjuntando copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte), a Oney Servicios Financieros, E.F.C, S.A.U, Calle Vía de los poblados, Edificio A, 2º Planta, 28033 Madrid, o enviando un email al correo electrónico siguiente: arco@oney.es

Para más información sobre nuestr política de protección de datos, visite este enlace.

× Cerrar
Seguridad

 

En Oney utilizamos servidores seguros con protocolos de seguridad SSL. Gracias a este método toda la información está a salvo y tus datos están seguros mediante algoritmos cifrados con 256 bits.

Puedes comprobar nuestros certificados en el candado que aparece en la barra del navegador o visualizando la URL y comprobando que la dirección comienza con https:// en lugar de http://

Desde Oney te recomendamos actualizar tu navegador a la última versión.

La web oney.es ha sido optimizada para resoluciones de pantalla responsive, y mobile en todas sus resoluciones.

Por seguridad, Oney cuenta con un tiempo de desconexión automático en el caso de que no finalices tu sesión en el área cliente. Te recomendamos utilizar siempre el botón de desconexión cada vez que finalices tu consulta en tu espacio privado y que evites acceder a la web a través de conexiones de uso público.

× Cerrar
Contáctanos
Contacta con nosotros en nuestras redes sociales:
O si lo prefieres, en nuestro servicio de atención telefónica:
910 210 965
de lunes a viernes de 9.00 h. a 21.00 h.
900 81 30 26
de lunes a viernes de 9.00 h. a 21.00 h. en Cataluña
También puedes consultar nuestras preguntas frecuentes

 

× Cerrar
Contrata tu seguro con nosotros


Llámanos y contrata con nosotros tu seguro

911 774 502
× Cerrar
Contáctanos

A continuación, te mostramos el reglamento conforme a la nueva normativa europea.
Acepta para finalizar tu solicitud de tarjeta.

Responsable

ONEY SERVICIOS FINANCIEROS E.F.C., S.A.U.

Finalidad

Gestión de los contratos financieros y de seguros ofrecidos por Oney a sus clientes.
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos financieros y de seguro ofertados por la compañía adecuados a sus gustos y aficiones.
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos de las empresas que colaboran con Oney (pincha aquí para ver el listado de empresas https://www.oney.es/docs/
Consulta a los ficheros de solvencia patrimonial y crédito (Experian) y riesgo de crédito (Central de Información de Riesgos de Banco de España) con la finalidad de enjuiciar su solvencia económica para el adecuado cumplimiento del contrato suscrito y la valoración del riesgo y consulta a la Tesorería General de la Seguridad Social para la verificación de la información facilitada.

Legitimación

Consentimiento del titular de los datos a la contratación e interés legítimo del responsable del tratamiento para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos propios/similares a los contratados.
Para el caso de haberlo prestado, el consentimiento expreso del titular de los datos para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos de Oney no similares a los contratados, productos de terceros y para la realización de perfiles con datos recabados de fuentes ajenas a Oney, incluidas las redes sociales y datos de terceros, asi como para la comunicación de sus datos a empresas del Grupo Alcampo para el envío de ofertas y descuentos comerciales.

Destinatarios

Inclusión de sus datos en la Central de Información de riesgos de Banco de España y en ficheros de solvencia patrimonial y crédito en caso de impago.
Las empresas del Grupo Alcampo en caso de consentimiento expreso al efecto.

Derechos

Tiene derecho a acceder, a rectificar, a suprimir sus datos, a solicitar la portabilidad de los mismos y a oponerse o limitar el tratamiento enviando un email a la dirección arco@oney.es

Información adicional

Puede consultar la información adicional y detallada sobre la política de protección de datos de Oney en la siguiente sección de nuestra página web: https://www.oney.es/docs/proteccion-datos.pdf