¿Cómo puedo declarar un siniestro de un seguro que tengo contratado?

¿Tienes que declarar un siniestro? Te explicamos donde debes dirigirte en función del tipo de seguro que tengas contratado.

1. Seguros de Hospitalización y/o Accidentes – Metlife: comunícalo a la aseguradora en el teléfono 900 201 040 o en el 911 95 20 22.
2. Seguro de Protección jurídica – Legalitas: comunícalo directamente a la aseguradora en el teléfono 91 151 37 11 o en el 911 51 37 43.
3. Seguro de tus dispositivos móviles y tablets – Mobile Protect: comunícalo al teléfono 919 10 06 85.
4. Seguro de Decesos – Santalucía: comunícalo directamente a la aseguradora en el teléfono 900 24 20 20 o en el  91 379 77 10.
5. Seguro de Multiprotección: ponte en contacto en el teléfono 91 768 55 36
6. Seguro de Protección de Pagos: Accede al área privada y en el formulario que hallarás consultando esta misma pregunta, envíanos tu comunicación de siniestro. Es importante que nos facilites toda la información necesaria para que evaluemos el siniestro.

El seguro de Protección de Pagos tiene diferentes coberturas (Fallecimiento, desempleo, incapacidad permanente absoluto e incapacidad temporal). Te informamos de la documentación que tienes que aportar en función del tipo de siniestro:

1. • En caso de fallecimiento: certificado de fallecimiento, el DNI del titular del contrato por ambas caras.
   • En caso de desempleo: Vida laboral actualizada transcurridos 30 días desde la percepción de la prestación de desempleo, el DNI por ambas caras y la carta de comunicación del despido.
   • En caso de incapacidad permanente absoluta: DNI por ambas caras, resolución de reconocimiento de la incapacidad emitido por la Seguridad Social y dictamen de la propuesta.
   • En caso de incapacidad temporal: DNI por ambas caras, vida laboral actualizada, parte de baja inicial y renovaciones expedidas por la Seguridad Social y/o Mutua.

* “Es posible que la aseguradora requiera documentación adicional para la tramitación de tu siniestro”