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Protección de datosipglobal2020-10-07T14:53:07+00:00

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento es ONEY SERVICIOS FINANCIEROS E.F.C., S.A., con domicilio social en Madrid, Parque
Empresarial Alvento, Calle Vía de los Poblados nº 1, planta 2ª, Edificio A, 28033 Madrid. Provista de CIF A83113324.
Puede contactar con nosotros a través del teléfono gratuito de atención al cliente 911774500, o a través de nuestro
correo electrónico: dpo@oney.es

Por su parte, el Delegado de Protección de Datos de la Entidad, se pone a disposición de los titulares de los datos de
carácter personal para cualquier aspecto relativo a su tratamiento, en la siguiente dirección: Calle Vía de los Poblados
nº 1, planta 2ª, Edificio A, 28033 Madrid, o en el email dpo@oney.es

 

2.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ONEY tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Principal (finalidad básica aplicable a todos los contratos de Oney).

• Gestión precontractual y contractual: Trataremos sus datos con el fin de poder atender sus peticiones y contratar
los productos financieros o de seguros solicitados.

Secundarias (finalidades con las que podrán ser tratados los datos dependiendo del contrato, y en caso de ser
legalmente necesario, mediando un previo consentimiento expreso, lo que se incluye convenientemente en los
términos y condiciones de cada contrato).

• Análisis de solvencia: Para el estudio de su solicitud y el seguimiento de su capacidad de pago, Oney, podrá
recabar información sobre sus riesgos crediticios a la Central de Información de Riesgos de Banco de España
y a los ficheros relativos al cumplimiento e incumplimiento de obligaciones dinerarias. En caso de aprobarse su
solicitud, sus datos personales, los relativos a la operación, recuperabilidad y, en su caso, incumplimiento, serán
declarados a la Central de Información de Riesgos de Banco de España conforme a la normativa vigente. Del mismo
modo, se le informa que, en caso de no atender los pagos que, por cualquier concepto, sean debidos a Oney en
virtud del contrato, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o
incumplimiento de obligaciones dinerarias.

• Verificación de datos y prevención del fraude: Se informa a los interesados que la legislación vigente sobre
prevención de blanqueo de capitales obliga a las entidades bancarias a obtener de sus clientes la información de
su actividad económica y a realizar una comprobación de la misma. Con este exclusivo fin de verificación de la
información facilitada, podrá prestar su consentimiento expreso a ONEY para que en su nombre pueda solicitar
ante la Tesorería General de la Seguridad Social dicha información. Igualmente se le informa de que en el supuesto
de que los datos suministrados para la concesión de la financiación no se correspondan con los obrantes en la
Tesorería General de la Seguridad Social, la entidad financiera trasladará a la Tesorería General de la Seguridad
Social la información necesaria que esta le requiera para realizar las verificaciones y comprobaciones necesarias en
orden a la protección de la seguridad de la información de la Seguridad Social y prevención del fraude. Los datos
obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social serán utilizados exclusivamente para la gestión señalada
anteriormente. En el caso de incumplimiento de esta obligación por parte de la Entidad Financiera y/o del personal
que en ella presta servicios, se ejecutarán todas las actuaciones previstas en la Reglamento 2016/679, de 27 de
abril de 2016, relativo a la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a
la libre circulación de esos datos.

• Comercial y comportamental: Asimismo, también trataremos sus datos para mantenerle informado por diversos
canales de comunicación sobre cuestiones relativas a nuestra actividad y a los productos que ofertamos. Con
tal finalidad, realizaremos análisis de hábitos y gustos de nuestros clientes sobre la base de la información que
nos hayan proporcionado. Adicionalmente, en el supuesto de que haya aceptado expresamente el envío de
comunicaciones comerciales de terceros, podrá beneficiarse de las ofertas y productos de nuestras empresas
colaboradoras destinados a nuestros mejores clientes. Para poder gestionar la aceptación de los productos y
servicios que nos ha solicitado, en Oney llevamos a cabo decisiones automatizadas sobre la base de los datos
que usted nos ha proporcionado. Dichas decisiones son necesarias para la celebración y la ejecución del contrato
suscrito entre las partes. Por último, en el supuesto de que haya aceptado expresamente que Oney realice
análisis de sus gustos y aficiones y se nutra de ficheros de terceros, incluidas redes sociales, con el fin de enviarle
comunicaciones comerciales adaptadas a sus necesidades, podremos adecuar la publicidad a sus intereses y con
ello proporcionarle un servicio más personalizado.

 

3.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos proporcionados serán conservados durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.
No obstante lo anterior, los datos serán bloqueados y conservados durante el plazo de prescripción de las acciones
que pudieran derivarse de la relación contractual suscrita con nosotros.

En el supuesto de que nuestra propuesta de contratación finalmente no sea aceptada por usted, le informamos de que
conservaremos sus datos por periodo de seis meses, a los efectos de poder mantenerle las condiciones de la oferta
por dicho plazo.

Por otro lado, en el caso de que la solicitud no fuera aprobada por la Entidad se conservarán los datos recabados en
dicha solicitud durante sesenta días, por prevención de fraude.

 

4.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento prestado para el desarrollo y cumplimiento de su
contrato, según los términos y condiciones que figuran en los documentos y contratos suscritos.

El envío de información sobre los productos y servicios de la compañía propios/similares a los contratados, encuentra su
legitimación en el interés legítimo de ONEY, responsable del tratamiento, pudiendo manifestar el cliente en cualquier momento
su oposición a este tipo de tratamiento sin que en ningún caso el ejercicio de este derecho condicione la terminación o impida
el adecuado cumplimiento de la relación contractual que le vincula con la compañía.

El envío de comunicaciones comerciales sobre productos de terceros por cuenta de Oney u otras empresas
colaboradoras, se fundamenta en la aceptación expresa del titular de los datos a su tratamiento con tal finalidad.

La realización de los análisis de los clientes se lleva a cabo sobre la base de los datos directamente proporcionados por
ellos, sin utilización de fuentes de terceros, por lo que se fundamenta en el interés legítimo de ONEY.

El acceso a los perfiles de los clientes en ficheros de terceros y redes sociales para la adecuación de las comunicaciones
comerciales a sus gustos y aficiones se hace sobre la base de su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos
con tal finalidad.

 

5.- ¿Qué categorías y tipos de datos se tratan?

DATOS PERSONALES y FINANCIEROS: Nombre y apellidos, dirección, teléfono,email, DNI, matriculas de vehículos,
Cuenta Bancaria, transacciones financieras y cualesquiera otros que sean pertinentes y necesarios para el estudio de
una financiación y posterior gestión contractual.

6.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a obtener el acceso a sus datos personales, así́ como a solicitar la rectificación
de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios
para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso
únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Asimismo, y por motivos relacionados con
su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso su información personal
dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición.

Cuando sea técnicamente posible, el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados pueden dirigirse por
correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI o Pasaporte), a Oney Servicios
Financieros, E.F.C., S.A.U, Calle Vía de los poblados, Edificio A, 2º planta, 28033 Madrid o enviando un email a arco@oney.es

 

7.- ¿Ante quién puede presentar una reclamación?

Para cualquier duda, pregunta o reclamación concerniente al tratamiento de sus datos llevado a cabo por ONEY, puede
ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Oney, en la siguiente dirección: Calle Vía de los Poblados
nº1, planta 2ª, Edificio A, 28033 Madrid o a través de la dirección de correo electrónico dpo@oney.es

En última instancia puede solicitar información sobre sus derechos y presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos, con domicilio en la calle Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid.

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Le informamos de que ONEY SERVICIOS FINANCIEROS E.F.C., S.A. tratará los datos que nos ha proporcionado en este formulario con el fin de darle una solución técnica y procurar su pretendido registro en el área privada de Oney ID.

Le recordamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad de los datos por correo postal, adjuntando copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte), a Oney Servicios Financieros, E.F.C, S.A.U, Calle Vía de los poblados, Edificio A, 2º Planta, 28033 Madrid, o enviando un email al correo electrónico siguiente: arco@oney.es

Para más información sobre nuestr política de protección de datos, visite este enlace.

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Puedes comprobar nuestros certificados en el candado que aparece en la barra del navegador o visualizando la URL y comprobando que la dirección comienza con https:// en lugar de http://

Desde Oney te recomendamos actualizar tu navegador a la última versión.

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Responsable

ONEY SERVICIOS FINANCIEROS E.F.C., S.A.U.

Finalidad

Gestión de los contratos financieros y de seguros ofrecidos por Oney a sus clientes.
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos financieros y de seguro ofertados por la compañía adecuados a sus gustos y aficiones.
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos de las empresas que colaboran con Oney (pincha aquí para ver el listado de empresas https://www.oney.es/docs/
Consulta a los ficheros de solvencia patrimonial y crédito (Experian) y riesgo de crédito (Central de Información de Riesgos de Banco de España) con la finalidad de enjuiciar su solvencia económica para el adecuado cumplimiento del contrato suscrito y la valoración del riesgo y consulta a la Tesorería General de la Seguridad Social para la verificación de la información facilitada.

Legitimación

Consentimiento del titular de los datos a la contratación e interés legítimo del responsable del tratamiento para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos propios/similares a los contratados.
Para el caso de haberlo prestado, el consentimiento expreso del titular de los datos para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos de Oney no similares a los contratados, productos de terceros y para la realización de perfiles con datos recabados de fuentes ajenas a Oney, incluidas las redes sociales y datos de terceros, asi como para la comunicación de sus datos a empresas del Grupo Alcampo para el envío de ofertas y descuentos comerciales.

Destinatarios

Inclusión de sus datos en la Central de Información de riesgos de Banco de España y en ficheros de solvencia patrimonial y crédito en caso de impago.
Las empresas del Grupo Alcampo en caso de consentimiento expreso al efecto.

Derechos

Tiene derecho a acceder, a rectificar, a suprimir sus datos, a solicitar la portabilidad de los mismos y a oponerse o limitar el tratamiento enviando un email a la dirección arco@oney.es

Información adicional

Puede consultar la información adicional y detallada sobre la política de protección de datos de Oney en la siguiente sección de nuestra página web: https://www.oney.es/docs/proteccion-datos.pdf